Widerrufsrecht

Widerrufsfrist

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.

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Rücksendung

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail an info@shyn-marketing.de.
Rücksendungen sind ausschließlich an folgende Adresse zu senden:

Schützenplatz 3, 38518 Gifhorn

Artikel, die ohne vorherige Anmeldung zurückgeschickt werden, können wir nicht annehmen.

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Bedingungen für Rückgaben

Damit wir eine Rückgabe akzeptieren können, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast – ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten und in Originalverpackung. Außerdem benötigen wir den Kaufbeleg oder einen anderen Nachweis des Kaufs.

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Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägst du als Kunde.

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Ausnahmen vom Widerruf

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei individuell angefertigten Produkten.
Dazu zählen insbesondere:
• personalisierte und bedruckte Produkte (z. B. T-Shirts mit Druck)
• personalisierte Werbeprodukte (z. B. Visitenkarten, Broschüren, Flyer etc.)
• Produkte, die nach deinen eigenen Angaben (z. B. hochgeladene Daten) gefertigt wurden

Diese Artikel können nur reklamiert werden, wenn ein Fehler unsererseits nachweisbar ist (z. B. fehlerhafter Druck oder falsche Lieferung).

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Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung sofort nach Erhalt. Solltest du einen falschen Artikel, Beschädigungen oder Mängel feststellen, kontaktiere uns umgehend, damit wir eine Lösung finden können.

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Rückerstattung

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung.
Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, erfolgt die Erstattung automatisch über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen.
Bitte beachte, dass es abhängig von deiner Bank oder deinem Zahlungsanbieter zu Verzögerungen kommen kann.

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EU-Widerrufsrecht

Unabhängig von unseren freiwilligen Rückgaberegelungen gilt für Kunden innerhalb der EU:
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Bedingungen entsprechen den oben genannten Voraussetzungen.